移動互聯網使傳統的商業模式被顛覆,而企業商業模式的變化,必然會帶來企業組織結構與管理手段的轉型升級。這對新時期的企業管理者的領導能力提出了新的需求。
仔細研究國內的互聯網企業,可以發現其共有的兩種特征:1.組織扁平化,大部分的互聯網企業從基層員工到CEO僅有4-5個層級。2.生產產品的團隊,大部分是由成員不固定的項目組擔當,這種項目組靈活多變,任務完成后當即解散,開發下一種產品時,再組織新的項目組。
互聯網企業的這兩種特征,正體現了它們“以用戶為中心,滿足用戶新需求”的發展理念。這種理念也使它們在用戶中形成了良性口碑,從而獲得強大的品牌影響力,并在海量的用戶基礎上,完成了對傳統企業的顛覆。這兩種特征決定了互聯網企業的每一名員工都需要領導力。如果一線員工具備領導力,可以自己領導項目組,抓住轉瞬即逝的市場機遇,就會創造更大的市場價值。騰訊中的許多產品都是通過這種方式誕生的,一線員工具備領導力從而進行內部創業,為企業的發展注入源源不斷的活力。由此可見,互聯網企業無論是管理者還是普通員工都需要具備領導能力。尤其是一線員工,如果不具備領導力,那么即使發現了市場機遇,也無法通過領導項目組來實現價值變現,從而導致企業逐漸被抓住機遇的競爭對手蠶食。
如今大部分企業所沿用的管理方式,主要是工業時代的產物。在移動互聯網時代,企業的管理方式需要變化,領導力則更需要變化。
工業時代,是通過規;a獲取巨額利潤,產量及生產效率成為衡量企業實力的重要標準,營銷推廣更多的是借助信息的不對稱性來賺取利潤。相應的,這個時期的領導力是在明確的目標指引下,嚴格對員工進行控制以及管理。但是移動互聯網時代,互聯網企業需要以用戶需求為導向,通過快速地完成“小而美”的產品更新迭代,從而滿足用戶需求的日益個性化以及定制化。在移動互聯網時代,要設計出一個清晰明確的目標,幾乎很難實現,很多時候只是在一個宏觀的方向指引下,通過與用戶不斷地交流互動,來完善產品以及服務。